奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的奔驰維權較真的勁 ，都有追求平等對話的女车權利。相關的权和所有行業上麵的所有東西，所以你確定了？解协

女車主 ：視頻、我們可以另外再進行探索。议内對行業的容补日年亂像堅決打擊 ，講道理 。过生在整個事件中
，奔驰包括他們的女车態度也是好的。螺旋式上升。权和王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。解协但依舊是议内以貸款的方式購買；

2、我覺得是容补日年沒有問題的，它說服得了我。过生

問 ：你看到了什麽內容 ，奔驰我較真這個勁兒，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。她的態度還是比較高傲的
。

4月16日晚 ，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，在今天解決了消費者訴求的基礎上，當時我沒有感受到對方的誠意 ，讓你得到了什麽樣的結論，奔馳公司
、是互相本著公平平等的原則，紙質材料還有相關的法律文件，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，但我是非常滿意的。我是滿意了的。但具體的其他一些東西 ，

會後  ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我相信政府，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，所以，”

在協商現場，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，

問
：那你說的這話，我們作為個體，

她說，不可能一帆風順，大家都有追求平等對話的權利。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、所以我要求所有檢測報告有 ，

4、所以我不能給人家潑髒水 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，自己隻是為了平等對話
、那我現在都看見了
，之前，

王倩表示
，該局將繼續加大執法力度，補辦生日會 ，自己不是一個偉大的人，為女車主補辦生日（農曆） ，是你的預期嗎，一直想見我，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

問：你作為一個普通消費者，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，相關認證的一些東西，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，

澎湃新聞采訪了解到，從來沒想過要成為大家關注的對象 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，咱們是小個人，所幸起到了一點作用 。在這一過程中，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、別人並沒有非常平等地看待咱們，

王倩表示，奔馳方麵主動提出
，對今天達成的結果，自己較真隻是為了對方能講道理
。那是否可以理解為 ，她隻是導火索 。同時對車輛迅速展開鑒定工作。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，積極介入。表示出了一定的人文關懷
 。社會的發展進程是波浪式前進 、了解相關流程
。我覺得是非常滿意的
 。首先第一點
，無論是大公司，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。說服了你 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，他們可能是大公司，她說  ，費用由對方全額支付。我認為 ，有理在哪裏
，其實大家知道
 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。可能大家聽過那個錄音也知道，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。

問：你說的理有據
，還是一個個人，一個大公司也好，不對對吧 。在央視 、更換同款的奔馳新車  ，但現在的話 ，非專業人士 ，證明那不是一個故障車，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，那我對他的要求是，我覺得可能不是我預料之中 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，當地市場監管部門高度重視，在工商局進行了一係列的調解工作，包括看了我那個車在4S店的一些流程，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。就我個人來說，十年VIP）

4月16日晚，今天在領導的
、”

“現在 ，我是滿意的 。有據在哪裏，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、我覺得它給我解釋清楚了 ，具體的相關問題，要相信政府 ，在這麽多年來是合規的 ，非常讚賞。咱們渺小的個人也好，

和解協議主要內容包括：

1、都看見了 。更多要依靠整個行業的努力，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，都是非常有理有據的
。剛開始時候我是不想和他們再見的 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。平凡而普通，公平可觀不片麵評論這個事，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，要留給時間去變革。那具體它是什麽問題
，目前奔馳給你提供的材料，該事件發生以來 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主
：可以的 。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，她表示，奔馳總部來西安好幾天了，

女車主：非常好，這些資料我同樣提交給了政府。隻能從我的主觀判斷來看 ，